女子给差评被外卖员持刀上门威胁 双方已达成和解
社交平台流传的一段视频显示，一名外卖员工手持刀具走到住户家门口踹门并辱骂，声称“我请你吃饭，吃了饭还扣我钱”、“你昨天骂我骂得挺爽嘛”。屋内居民曾手持菜刀将房门打开缝隙，但被几次踹门后赶紧又关闭了房门。屋内持手机拍摄的女子称已经录像并报警，而外卖员则叫嚷着“你报警”、“报警我也有理，我等警察来”、“你家在这里，你跑不掉的”、“你等着，我天天来”。
门口监控视频显示，事件发生在11月17日傍晚。
在涉事小区业主群里，疑似当事人的业主发言称，该外卖小哥送餐时未打电话也未敲门，并且送错了外卖，因此他们进行了投诉。可能由于平台扣除了他的钱，当天晚上7点多他持刀上门，还好业主丈夫反应快把他推了出去，门差点被踹烂。最后双方都报了警，并一起去了公安局。外卖员放话说要不到钱每天都会来家门口。
相关视频在多个社交平台传播，有网友称涉事外卖员为饿了么骑手。有多个网友留言称，外卖小哥得知送错餐后进行了补送，但顾客将送错的餐食和补送的餐都吃掉了，并进行了投诉；外卖员被平台要求承担餐费和差评罚款，情绪激动做出了失控举动。
根据业主群名称显示，涉事小区位于武汉市关东街道创业社区某小区。20日，社区及辖区派出所工作人员表示，冲突未造成人员受伤，双方已经相互道歉达成和解。辖区派出所工作人员进一步说明，他们在对双方进行疏导和劝解后，目前已经达成谅解。
从当地权威知情人处获悉，涉事外卖员是众包骑手，当天因配送单子发生纠纷，经过调解业主退还了骑手餐费，双方当面达成了书面和解。联系饿了么客服核实情况时，客服表示将有专人回复，但截至发稿尚未收到回复。
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