旺旺高管再发声：旺旺以金字招牌为荣，做食品就是良心事业，杜绝劣币驱逐良币 坚守品质保证
11月24日，旺旺集团首席营运官再次发文强调，做食品是良心事业，要杜绝劣币驱逐良币。他表示，旺旺以金字招牌为荣，品质第一的保证，有心用心道德心，30年前和30年后始终如一。
此前，11月20日，有网友发布视频称在旺仔牛奶中疑似喝出老鼠。视频显示，旺仔牛奶罐体被用刀割开，露出罐底一团不规则的黑色异物，配文称孩子喝了一口后觉得味道很怪，倒掉后发现异物令人恶心。
11月22日，该网友再次发布视频表示已与厂家取得联系，厂家提出以一赔十的方案，并将异状物分成两半，等待成分检测结果。
同日晚上，旺旺集团首席营运官蔡旺家在微博回应称，“安心、放心，不用担心。封闭管道，没有汤姆，更没有杰瑞。” 他强调自己喝了旺仔牛奶28年。旺旺三公子蔡旺庭也回复粉丝留言称“明显有人在搞事”。
11月23日凌晨，旺旺集团针对此事发布说明，表示公司高度重视，第一时间赴现场与消费者沟通了解情况，并对生产线进行全面审查，未发现异常。公司已对留样产品封存备查，并与监管部门沟通，尽快查明事实原委，同时依法维护公司合法权益。
据媒体报道，视频发布者彭先生表示，此事他没有弄虚作假，拆罐时是正常操作，里面的物品绝对不是他自己塞进去的，并对此发誓赌咒。
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